Politique de Confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment Hispec Electrical Products Ltd (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège toute information que vous fournissez lorsque vous utilisez ce site web, hispec.co.uk.
Nous nous engageons à garantir la protection de votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de l’utilisation de ce site web, soyez assuré qu’elles ne seront utilisées qu’en conformité avec cette déclaration de confidentialité.
Hispec Electrical Products Ltd peut mettre à jour cette politique de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement significatif et vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour vous assurer que vous êtes satisfait des éventuelles modifications.
Informations que Nous Collectons
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et détails de paiement
- Coordonnées, y compris l’adresse e-mail
- Informations démographiques telles que le code postal, les préférences et les centres d’intérêt
- Autres informations pertinentes pour les enquêtes clients et/ou les offres
Base Légale du Traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :
- Consentement : Lorsque vous avez donné un consentement clair pour que nous traitions vos données à une fin spécifique.
- Nécessité contractuelle : Lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat.
- Intérêts légitimes : Lorsque le traitement est nécessaire à nos intérêts légitimes, comme l’amélioration de nos produits et services, ou leur promotion.
- Obligation légale : Lorsque le traitement est requis pour respecter une obligation légale.
Utilisation des Informations Collectées
Ces informations nous permettent de mieux comprendre vos besoins et de vous offrir un meilleur service, notamment pour :
- Traiter votre commande et encaisser le paiement
- Tenue de nos dossiers internes
- Améliorer nos produits et services
- Vous envoyer des e-mails promotionnels concernant de nouveaux produits, offres spéciales ou autres informations susceptibles de vous intéresser
- Vous contacter à des fins d’étude de marché par e-mail, téléphone, fax ou courrier
- Personnaliser le site selon vos centres d’intérêt
Vos Droits selon le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
- Accès : Demander une copie de vos données personnelles.
- Rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Effacement : Demander la suppression de vos données lorsqu’il n’existe plus de base légale pour leur conservation.
- Limitation : Demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
- Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transférer à un autre responsable de traitement.
- Opposition : Vous opposer au traitement lorsque celui-ci repose sur notre intérêt légitime.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : customerservices@hispec.co.uk
Conservation des Données
Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour répondre à des obligations légales, comptables ou de reporting. Les durées de conservation spécifiques dépendent de la nature des données et des exigences légales applicables.
Sécurité
Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations. Afin d’éviter tout accès ou divulgation non autorisé, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et managériales appropriées pour protéger les informations que nous recueillons en ligne.
Utilisation des Cookies
Les cookies sont de petits fichiers placés sur le disque dur de votre ordinateur qui nous aident à analyser le trafic web ou à savoir quand vous visitez un site. Nous utilisons les cookies pour :
- Identifier les pages utilisées afin d’améliorer notre site en fonction des besoins des utilisateurs
- Offrir une expérience personnalisée en adaptant le site à vos préférences
Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs les acceptent automatiquement, mais vous pouvez modifier les paramètres pour les refuser. Cela peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
Transferts de Données
Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous veillerons à ce qu’elles soient protégées selon les mêmes standards que s’il s’agissait d’un traitement au sein de l’EEE. Cela peut inclure l’utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des certifications reconnues.
Liens vers d’Autres Sites Web
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Une fois que vous quittez notre site, nous n’avons aucun contrôle sur les autres sites web. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité de vos données sur ces sites. Nous vous conseillons de lire la politique de confidentialité applicable au site en question.
Agrégation de Données, Analyses et Création de Profils
Nous pouvons analyser votre comportement de navigation pour déduire vos préférences et établir des profils à des fins telles que :
- Publicité comportementale et ciblage multiplateforme :
- Par nous : pour vous proposer des publicités pertinentes sur nos sites et ceux de tiers.
- Par des tiers : des annonceurs tiers peuvent utiliser des cookies ou balises web à des fins similaires.
- Par des tiers sur d’autres sites : nous pouvons transmettre vos informations à des tiers pour qu’ils vous ciblent sur d’autres sites.
Nous ne contrôlons pas l’usage que font ces tiers de vos données.
Contrôle de Vos Informations Personnelles
Vous pouvez restreindre la collecte ou l’utilisation de vos données personnelles de plusieurs façons :
- Cochez la case appropriée pour refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
- Si vous avez accepté auparavant, vous pouvez changer d’avis à tout moment en nous contactant à : customerservices@hispec.co.uk
Nous ne vendrons, distribuerons ni ne louerons vos données à des tiers sans votre permission, sauf si la loi nous y oblige.
Nous pouvons utiliser vos données pour vous envoyer des offres de partenaires si vous nous y avez autorisés.
Confidentialité des Enfants
Nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants sans le consentement parental. Si vous pensez que nous avons collecté de telles données, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données personnelles, contactez-nous au :
01257 262197